退款政策 | Object Remover

生效日期: 2026 年 9 月 8 日

我們的承諾

Object Remover 只做一件事:你上傳一個片段,標出想去掉的東西,我們把它移除。我們更希望你在付費之前就把這件事看清楚 —— 所以每個新帳號都有免費點數,所以在真正移除之前會先把遮罩給你看。如果你已經付了錢,結果仍然不是你需要的,本頁說明我們在什麼情況下退款。訂閱前請先讀一遍。

退款僅適用於訂閱。點數包的一次性購買在點數計入帳戶後即不予退款，無論還剩多少未使用。

所有退款申請必須在訂閱後 72 小時內提出。超過該期限的申請無法受理。

已消耗超過 50 點訂閱點數的使用者不符合退款條件。此限制與申請時間無關。

點數按影片秒數計費,並分成兩個獨立步驟:追蹤物件、移除物件。每次執行需要多少點數會在開始前顯示在編輯器裡,兩個步驟各自單獨結算 —— 在移除這一步失敗的執行,不會向你收取移除的費用。

如果執行在我們這一側失敗,該步驟預留的點數會自動退回你的帳戶。你不需要為此提交退款申請,失敗的執行也不計入上面的 50 點門檻。如果某個步驟扣了點數卻從未產出結果,告訴我們,我們把點數退回去。

符合條件的使用者請依下列步驟操作：

請寄送電子郵件至：[email protected]

請在退款申請中提供以下資訊:

申請須在訂閱後 72 小時內完成。

請注意： 點數包購買不予退款，也無法透過此流程提出。

收到申請後，我們會盡快審核並回覆。審核通過的退款將退回至你原本的付款方式。

退款後的點數處理： 退款核准後，帳戶中來自該筆退款訂單的剩餘點數將被收回並不再可用，該訂單後續預定發放的點數也會停止發放。已經使用掉的點數不會回復。若該筆退款之後被銀行撤銷，被收回的點數將退回你的帳戶。

重要提醒： 退款可能會收取不超過原付款金額 6% 的手續費。

如需了解手續費細節或其他資訊，請聯絡 [email protected]。

Object Remover 保留修訂本政策的權利。最新版本將更新於本頁面，建議定期查看。

如對本退款政策有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：