プライバシーポリシー

発効日: 2026年9月8日

本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、Object Remover(以下「当社」)が、https://objectremover.org に所在する当社ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」)へのお客様のアクセスおよびご利用に関連して行う個人情報の収集、処理および利用について定めるものです。

本ポリシーを注意深くお読みください。本ウェブサイトにアクセスまたはこれを利用することにより、お客様は本ポリシーを読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。同意されない場合は、本ウェブサイトにアクセスまたはこれを利用しないでください。

本ポリシーに関するお問い合わせは、利用規約をご覧いただくか、[email protected] までご連絡ください。

What This Service Does

Object Remover の機能はひとつだけです。短い動画をアップロードし、消したいオブジェクトをクリックすると、そのオブジェクトが消え、背後の背景が再構築された同じクリップをお返しします。本ポリシーに書かれているのは、すべてこの一本の流れを通るデータについてです。

当社が収集する情報

個人情報

当社は、お客様が本サービスをご利用の際に任意にご提供いただく個人情報を、次のような場面で収集します。

1. アカウントの作成 – ご登録の際に、お名前、メールアドレス、パスワードなどの情報を収集します。

2. ソーシャルログイン – Google または GitHub のアカウントでご登録・ログインされる場合、当該プロフィールから一定の情報(お名前、メールアドレス、プロフィール画像など)を受領することがあります。受領する内容は、当該プラットフォームでのお客様のプライバシー設定によります。

3. 支払情報 – 有料サービスをご利用の際、当社の決済事業者(Stripe)が決済に必要な請求情報を収集します。当社のサーバーに完全な支払情報を保存することはありません。

4. お問い合わせ – サポートへのご連絡や、メールその他の手段で当社とやり取りされる際にご提供いただく個人情報を収集します。

5. マーケティング設定 – マーケティング関連の連絡の受け取りに関するご希望。

Videos You Upload

アップロードいただく動画は本サービスの中心となるものであるため、独立した項目を設けています。下記のお客様の動画をご覧ください。

自動的に収集される情報

お客様が本サイトを訪問し、または本サービスをご利用になる際、当社はお客様の端末および当社プラットフォームでの操作に関する一定の情報を自動的に収集します。通常は Cookie および類似技術により収集され、次のものが含まれ得ます。

  • 端末に関する技術情報（IP アドレス、ブラウザの種類とバージョン、OS、端末種別、画面解像度、言語設定、タイムゾーン）。
  • 閲覧したページ、各ページの滞在時間、クリックしたリンクやボタン、入口・出口ページ、参照元サイトまたは経路、全体的な閲覧傾向。
  • さらに、URL クリックストリーム（サイト内の遷移経路）、エラーログおよびパフォーマンスデータ、セッション時間、ページ要素との操作といった技術データ。

当社はこれらの情報を、傾向の分析、サイトの運営、サイト内の動線把握、統計情報の把握に利用します。これにより、サイトの改善、利用体験の向上、技術的問題の解消、サービス利用状況の把握を行います。

Cookie および追跡技術の利用

本サービスは、お客様の操作に関する情報を収集・保存するため、Cookie および類似の追跡技術を使用します。

Cookie とは

クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際にお客様の端末に保存される小さなデータファイルです。次のようなかたちでサービスと体験の向上に役立ちます。

  • 設定や環境の記憶
  • アカウントへのログイン状態の維持
  • 本サービスの利用状況の把握

当社が使用する Cookie の種類

当社は次の種類のクッキーを使用します。

1. 必須クッキー:本サービスの動作に必要なものです。セキュリティ、アカウント認証、設定の記憶といった中核機能を実現します。無効化はできません。

2. 分析クッキー:訪問者が本サービスをどのように利用しているかを把握するために使用します。当社は 2 つの分析サービスを利用しており、その挙動は異なります。Plausible Analytics はクッキーを一切使用しません。一方 Google Analytics は、同意バナーでお客様が許可された場合にのみクッキーを設定します。拒否されても本サービスは支障なくご利用いただけます。

3. 機能クッキー:言語や分析への同意の可否など、お客様の選択を記憶します。

当社は広告・リターゲティング目的のクッキーを使用しません。また、お客様の個人情報を販売することもありません。

追跡技術

クッキーのほか、次の技術を使用する場合があります。

  • ローカルストレージ:HTML5 などの技術により、パフォーマンスと体験の向上のためブラウザまたは端末上にデータを保存します。エディタは作業中の内容の保持にブラウザのローカルストレージを使用します。
  • 分析サービス:上記のとおり、Google Analytics および Plausible Analytics。

お客様の選択

多くのブラウザでは、設定から Cookie を管理できます。次のことが可能です。

  • ブラウザから Cookie を削除する
  • すべてまたは一部の Cookie を拒否するようブラウザを設定してブロックする
  • Cookie を受け取った際に通知するようブラウザを設定する

Cookie を無効化または拒否された場合、本サービスの一部がご利用いただけなくなる、または正常に動作しなくなることがあります。

情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を次の目的で利用します。

Service Provision

  • お客様がご依頼になった除去を実行し、結果をお返しするため
  • 利用状況の把握を含め、本サービスを提供・維持するため
  • 取引の処理、クレジットの付与および控除、ご依頼への対応のため

アカウント管理

  • アカウントの作成および管理のため
  • 本人確認を行い、安全なアクセスを提供するため

コミュニケーション

  • お問い合わせやサポートのご依頼に対応するため
  • サービスに関する通知や重要なお知らせをお送りするため
  • お客様が受け取りを拒否されていない限り、関連する製品・サービスに関するお知らせや特典情報をお送りするため

事業運営

  • データを分析し、傾向を把握し、サービスの利用実態をより深く理解するため
  • マーケティング施策の効果を測定・改善するため
  • 不正行為を防ぎ、サービスの安全性を高めるため
  • 法令上の義務を遵守し、当社の契約およびポリシーを執行するため

当社は信頼できる第三者事業者と協働しており、これらの事業者は当社に代わって特定の業務を行う目的でのみお客様の情報にアクセスします。これらの事業者は、データの機密保持と安全管理の義務を負います。

お客様の動画

どこへ送られるか

クリップをアップロードすると、当社のオブジェクトストレージに保存され、コンテンツ配信ネットワークを通じてお客様に配信されます。結果を生成するため、そのクリップは実際の処理を行う 2 社の AI 処理事業者に送信されます。

  • Replicate(Meta の SAM 2 をホスト)。お客様のクリップとクリックされた点を受け取り、フレームを通してオブジェクトを追跡するマスクを返します。
  • Bria AI。お客様のクリップと当該マスクを受け取り、マークされた領域を消去して背後の背景を再構築します。

お客様の動画が到達する AI 処理事業者はこの 2 社のみです。追加または変更する場合は、変更の効力発生前に本ポリシーを更新します。

送信しないもの

当社は、お客様のアカウント ID、メールアドレス、実名、支払情報をこれらの処理事業者に共有しません。送信されるのは、クリップ、お客様が置いた点、およびそれらから得られるマスクのみ ——依頼を果たすために必要な素材だけです。

動画に写っている人

人物を消すこと、あるいは人物が写っているショットから何かを消すことは、本サービスの通常の使い方です。したがって、アップロードされる素材には識別可能な顔が含まれることがよくあります。

当社は顔認識を行わず、顔テンプレートその他の生体識別子を作成せず、素材に含まれる顔を用いて誰かを特定したり、何らかのプロフィールを充実させたりすることもありません。フレームは、お客様がご依頼になった結果を生成するためだけに処理されます。

アップロードする素材については、そこに写る識別可能なすべての人の権利を含め、お客様が権利を有している必要があります。他人の動画を、その人の許可なくアップロードしないでください。

お客様の動画で学習は行いません

当社は自社モデルを運用しておらず、お客様のアップロードや結果を用いてモデルを学習・微調整・評価することはありません。お客様の動画を公開したり、紹介に用いたり、他の利用者が閲覧できるようにしたりすることもありません。本サービスに公開ギャラリーはありません。マーケティングページに掲載しているサンプルは、その目的のために当社が制作した当社自身の素材です。

上記 2 社の AI 処理事業者が、当社から送られた素材をどのように扱うかは、当社ではなく各社の規約によります。当社は本サービスのためにこれらを選定し、上記の最小限の情報のみを送信していますが、その点が重要な場合は、機微とお考えの素材をアップロードされる前に Replicate および Bria AI のポリシーをご確認ください。

ウォーターマーク

ご契約プランによっては、本サービスからダウンロードされる出力に視認できるウォーターマークが付くことがあります。ウォーターマークは配信するファイルに適用されるものであり、当社が保存する内容や閲覧できる範囲を変えるものではありません。

個人データの保存期間

当社は、本ポリシーに定める目的に必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。これには、サービス上の義務の履行、法令上の要請への対応、紛争の解決、契約およびポリシーの実施のための保持が含まれます。

保持期間は、適用される法令、保有する情報の種類、事業上の必要性など、さまざまな要素によって定まります。たとえば、一定の法令により特定の情報を定められた期間保存することが求められる場合があります。

動画および結果は、お客様が削除されるか、アカウントを削除されるまでアカウント内に保持されます。現時点で一定期間経過後に自動的に失効させることはしていません。より早く消したいクリップがある場合は、削除してください(次項参照)。

運用上の記録はより短い周期で扱われます。処理コールバックのログは 30 日で削除され、利用データは一般に個人データより短い期間で保持されます。ただし、より長い保持が本サービスの安全確保に資する場合や法令上求められる場合を除きます。

アカウントの削除時、または情報の削除をご請求いただいた場合、当社は速やかに稼働中のデータベースからお客様の個人データを削除します。ただし、正当な法的または事業上の目的により保持が必要な場合を除きます。

個人データの削除

お客様は、当社が収集したお客様に関する個人データを削除する権利、または削除にあたって当社の支援を求める権利を有します。

本サービスには、一定の情報をお客様ご自身で削除できる機能があります。ログインのうえアカウント設定の該当箇所から、いつでも個人情報を管理いただけます。設定内の Danger Zone からご自身でアカウントを削除することも可能です。

より包括的なデータ管理が必要な場合は、当社にご連絡いただくことで、ご提供いただいた個人情報へのアクセス、訂正、削除をご請求いただけます。当社は、適用されるプライバシー法および社内手続に従って対応します。

削除のご請求を処理する際は、プライバシー保護のため本人確認を行い、完了後にご連絡します。正当なご請求にはできる限り応じますが、法令上必要な場合や正当な事業上の目的のために、一部の情報を保持することがあります。

個人データの安全管理

当社はお客様の個人データの安全管理を重視しています。当社のシステムには、不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失から情報を保護するための適切な措置が組み込まれています。

暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価など、業界標準の安全管理措置を講じています。ただし、電子的な保存やインターネット上の送信について、100% 安全な方法は存在しないことをご理解ください。商業的に妥当な保護に努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

情報の保護にはお客様ご自身の役割も重要です。強固なパスワード、生体認証（指紋ロックなど）、端末の暗号化といった、利用可能なすべての機能で端末を保護されることをお勧めします。これらの措置は、アカウントへのアクセス、および端末上に保存・処理される個人データを守るのに役立ちます。

最適な保護のため、アカウントの認証情報は秘密に保ち、アカウントに関して不審な動きがあった場合は速やかに当社へご連絡ください。

情報利用のオプトアウト

当社は、体験の向上、サービスの改善、関連性のあるコンテンツの提供のために個人情報を収集・利用します。お客様のプライバシー上の選択を尊重し、情報の利用方法を管理いただけるよう複数の手段をご用意しています。

1. クッキーの管理:同意バナーで分析クッキーを拒否いただくか、ブラウザの設定でクッキーを拒否いただけます。いずれの場合も本サービスは支障なくご利用いただけます。

2. マーケティング連絡:当社メール内の「配信停止」リンク、または直接のご連絡により、宣伝メッセージの配信を停止できます。

3. アカウント設定:アカウント設定からプライバシーに関する設定を変更できます。また、設定内の Danger Zone からいつでもご自身でアカウントを削除でき、そのために当社へメールを送る必要はありません。削除後は、適用されるプライバシー法に従って個人情報を取り扱います。

拒否のお申し出の後も、法令上必要な場合または正当な事業上の目的のために一定の情報を保持することがあります。プライバシーに関するご請求・ご質問は [email protected] までご連絡ください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、業務や提供内容の変更を反映するため、本ポリシーを随時更新することがあります。更新の際は、本書冒頭の「発効日」を改めます。

個人データの利用方法に関わる重要な変更 ——お客様の動画に記載した AI 処理事業者の一覧の変更を含みます—— については、メールまたはウェブサイト上の告知によりお知らせします。

当社の情報の取扱いについて把握いただくため、本ポリシーを定期的にご確認いただくことをおすすめします。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、改訂後の内容に同意されたものとみなされます。

GDPR への対応

欧州経済領域（EEA）のお客様については、個人データの処理に関して一般データ保護規則（GDPR）を遵守します。

処理の法的根拠

当社は、次の根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。

  • お客様の同意(ニュースレターの購読、分析クッキーなど)
  • 契約の履行(サービスの提供または決済処理に必要な場合)
  • 当社の正当な利益(本サービスの安全確保、不正利用の防止、重要なお知らせの連絡)
  • 法的義務(適用される法令により求められる場合)

お客様の権利

GDPR のもとで、お客様は個人データに関する次の権利を有します。

  • データへのアクセスを求める権利
  • 不正確な情報の訂正を求める権利
  • データの消去を求める権利
  • 処理の制限を求める権利
  • データポータビリティの権利
  • 特定の処理に異議を申し立てる権利
  • いつでも同意を撤回する権利

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）に基づき、個人情報について特定の権利を有します。

お客様の権利

カリフォルニア州の居住者として、お客様は次の権利を有します。

  • 当社が収集・利用・開示する個人情報の内容を知る権利
  • 一定の例外を条件として、収集された個人情報の削除を求める権利
  • 個人情報の販売または共有を拒否する権利 —— なお当社は、CCPA/CPRA に定める意味での個人情報の販売および共有を行っていません
  • 機微な個人情報の利用および開示を制限する権利
  • プライバシーに関する権利の行使を理由に差別的取扱いを受けない権利

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、または上記の権利の行使をご希望の場合は、次の連絡先までご連絡ください。